ძალაში შესვლის თარიღი: 2026 წლის 22 სექტემბერი
1. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიანი უფლება
თუ კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისი არ მოქმედებს, მომხმარებელს უფლება აქვს, მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას ონლაინ ნასყიდობაზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც საქონელს მიიღებს მომხმარებელი ან მის მიერ დასახელებული პირი, გარდა გადამზიდავისა. ნაწილებად მიწოდებული შეკვეთის შემთხვევაში ვადა ბოლო ნაწილის მიღებიდან იწყება.
ვადის გასვლამდე გააგზავნეთ ცალსახა განცხადება ან ქვემოთ მოცემული ფორმა მისამართზე [email protected]. Fighters.ge ელექტრონულ შეტყობინებას ხანგრძლივ მატარებელზე დაადასტურებს. დროული შეტყობინების მტკიცების ტვირთი მომხმარებელს ეკისრება.
2. მოზომება და ნივთის მდგომარეობა
ტანსაცმელი შეიძლება შემოწმდეს და მოიზომოს მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს გონივრულად საჭიროა მისი ბუნების, მახასიათებლების, ზომისა და მორგების დასადგენად — ისე, როგორც მაღაზიაში იქნებოდა შესაძლებელი. ნივთით ვარჯიშმა, ხანგრძლივად ტარებამ, გარეცხვამ, გადაკეთებამ, დასვრამ, დაზიანებამ ან ოფლით, სუნით, კოსმეტიკური საშუალებით, დეოდორანტით, თმით ან სხვა დაბინძურებით დაბრუნებამ შეიძლება მისი ღირებულება შეამციროს. მომხმარებელს შეიძლება დაეკისროს გონივრულ შემოწმებაზე მეტი მოპყრობით გამოწვეული, მტკიცებულებით დადასტურებული შემცირებული ღირებულება.
ეტიკეტები და ორიგინალი შეფუთვა პროდუქტის შემოწმებასა და დაცვას უწყობს ხელს, თუმცა თავისთავად კანონით მინიჭებული უფლების აბსოლუტური წინაპირობა არ არის. რაშგარდი, მაისური ან შორტი ავტომატურად არ გამოირიცხება მხოლოდ იმიტომ, რომ სხეულს ეხება.
შეტყობინების შემდეგ საქონელი დააბრუნეთ გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა, თუ Fighters.ge თავად არ უზრუნველყოფს მის წამოღებას. გადაწყვეტილების შეცვლის შემთხვევაში დაბრუნების პირდაპირ ხარჯს მომხმარებელი ფარავს.
3. თანხის ანაზღაურება
Fighters.ge დაბრუნებული საქონლისთვის გადახდილ თანხასა და, შესაბამის შემთხვევაში, მის მიერ შეთავაზებული ყველაზე იაფი სტანდარტული საწყისი მიწოდების საფასურს აანაზღაურებს გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და უარის თქმის შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა. Fighters.ge-ს შეუძლია თანხის დაბრუნება შეაჩეროს საქონლის ან მისი გაგზავნის დამადასტურებელი მტკიცებულების მიღებამდე — იმის მიხედვით, რომელი უფრო ადრე მოხდება — გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ნივთის წამოღება თავად შესთავაზა. ყველაზე იაფ სტანდარტულ მეთოდზე ძვირი საწყისი მიწოდების დამატებითი ხარჯი არ ანაზღაურდება. თანხა დაბრუნდება თავდაპირველი გადახდის მეთოდით, თუ სხვაგვარად არ შეთანხმდნენ, Fighters.ge-ს მხრიდან დაბრუნების საკომისიოს გარეშე.
4. გამონაკლისები
გამონაკლისი გამოიყენება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მისი კანონით განსაზღვრული პირობები სრულდება. ინდივიდუალურ ზომაზე დამზადებული, სახელის ან სპეციალური ლოგოს მქონე ან კონკრეტული მომხმარებლის გუნდური პროდუქტი შეიძლება პერსონალიზებული საქონლის გამონაკლისში მოხვდეს. სტანდარტული ზომის ან ფერის არჩევა თავისთავად ნივთს პერსონალიზებულად არ აქცევს.
სათანადოდ დალუქული ნივთი, რომელიც ჯანმრთელობის ან ჰიგიენის მიზეზით გახსნის შემდეგ ნამდვილად აღარ ექვემდებარება დაბრუნებას, დალუქვის მოხსნის შემდეგ შეიძლება გამონაკლისში მოხვდეს. ჩვეულებრივი დაუბეჭდავი რაშგარდები, შორტები და მაისურები ავტომატურად ამ გამონაკლისს არ უნდა მიეკუთვნოს. მომავალში გასაყიდი საცვალი, კაპა, საზარდულის დამცავი ან მსგავსი პროდუქტი ინდივიდუალურად უნდა შეფასდეს და გამონაკლისი შეძენამდე უნდა გამჟღავნდეს.
გადაწყვეტილების შეცვლისთვის მოქმედი არცერთი გამონაკლისი არ აუქმებს უფლებებს ნაკლიანი, დაზიანებული, არასწორი ან შეუსაბამო საქონლის შემთხვევაში.
5. ნაკლიანი ან შეუსაბამო საქონელი
კანონით გათვალისწინებული დაცვის საშუალებები ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლებისგან დამოუკიდებელია. უფასო შეკეთებას ან შეცვლას უპირატესობა ენიჭება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ეს შეუძლებელია ან არაპროპორციულ ხარჯს საჭიროებს. კანონით გათვალისწინებული პირობების არსებობისას მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა. უფასო გამოსწორება მოიცავს საჭირო საფოსტო, შრომისა და მასალის ხარჯებს და უნდა განხორციელდეს გონივრულ ვადაში, მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანი შეფერხების გარეშე.
უფლებების გამოყენება შესაძლებელია მიწოდებიდან ორი წლის განმავლობაში აღმოჩენილი ნაკლისთვის. ექვს თვეში აღმოჩენილი ნაკლის შემთხვევაში მოქმედებს კანონით გათვალისწინებული ვარაუდი და მტკიცების ტვირთის წესი, თუ ეს პროდუქტისა და ნაკლის ბუნებას შეესაბამება; ექვსი თვის შემდეგ კანონით გათვალისწინებული მტკიცების ტვირთი, როგორც წესი, მომხმარებელს ეკისრება.
ჩვეულებრივი ცვეთა ან დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია მხოლოდ არასწორი გამოყენებით, ზუსტ მოვლის ინსტრუქციასთან შეუსაბამო რეცხვით, უნებართვო გადაკეთებით ან შემთხვევითი დაზიანებით, თავდაპირველ შეუსაბამობას არ წარმოადგენს. ეს არ ათავისუფლებს პასუხისმგებლობისგან არაზუსტ მოვლის ინფორმაციაზე, სუსტ ნაკერზე, უხარისხო ბეჭდვაზე ან მიწოდებისას არსებულ სხვა ნაკლზე.
დაუკავშირდით [email protected]-ს, მიუთითეთ შეკვეთის მონაცემები და დაურთეთ გამოსადეგი ფოტოები. Fighters.ge-ს შეუძლია ნივთი გონივრულ ფარგლებში შეამოწმოს, თუმცა კანონით აკრძალულ მტკიცებულებას არ მოითხოვს.
6. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის სანიმუშო ფორმა
ვის: ინდივიდუალურ მეწარმე ალექსანდრე უმანცევს (Fighters.ge), მირიან მეფის ქ. 13ბ, თბილისი, საქართველო; [email protected]; +995 599 744 184
მე/ჩვენ გაცნობებთ, რომ უარს ვამბობ/ვამბობთ შემდეგი საქონლის ნასყიდობის ხელშეკრულებაზე:
- საქონელი, ზომა და ფერი: ______________________________
- შეკვეთის ნომერი, არსებობის შემთხვევაში: ______________________________
- შეკვეთის თარიღი: ______________________________
- მიღების თარიღი: ______________________________
- მომხმარებლის სახელი და გვარი: ______________________________
- მომხმარებლის მისამართი: ______________________________
- ხელმოწერა, მხოლოდ ქაღალდზე შევსებისას: ______________________________
- თარიღი: ______________________________